Strom, Gas, Wasser - damit ist die Aufgabenliste der StadtWerkegruppe Delmenhorst noch lange nicht zu Ende. Zur Gruppe gehören auch das Abwasser, die Abfallwirtschaft, die Ampelanlagen, die Straßenbeleuchtung, das Parkhaus und die GraftTherme. Wer also eine kaputte Laterne meldet, seinen Sperrmüllschein holt oder Fragen zur Wasserrechnung hat, landet bei demselben Unternehmen - nur an unterschiedlichen Adressen und über unterschiedliche Wege.
Notfall-Hotline rund um die Uhr
Bei Gasgeruch, Wasseraustritt oder Kanalproblemen: 0180 1276 1276
3,9 Cent pro Minute aus dem Festnetz und aus Mobilfunknetzen.
Bei akuter Gefahr zuerst das Gebäude verlassen und die 112 rufen - kein Licht einschalten, keine Klingel betätigen.
Standorte und Anlaufstellen
ServiceCenter Lange Straße
Lange Straße 85, 27749 Delmenhorst
Die Anlaufstelle für Privatkundinnen und -kunden, mitten in der Fußgängerzone. Beratung zu Energie- und Wasserversorgung, Ausgabe von Sperrmüllscheinen, Verkauf von Gutscheinen und GraftTherme-Artikeln. Ein Termin ist nicht nötig. Geöffnet Mo bis Fr 10 bis 18 Uhr, telefonisch bereits ab 8 Uhr erreichbar. Zum ServiceCenter
Ohne Termin Innenstadt Sperrmüllscheine Bis 18 UhrHauptsitz Fischstraße
Fischstraße 32-34, 27749 Delmenhorst
Zentrale der StadtWerkegruppe Delmenhorst mit der allgemeinen Rufnummer für alle Anliegen, die nicht ins ServiceCenter gehören. Kontaktseite der Gruppe
Zentrale VerwaltungAbfallwirtschaft Delmenhorst
Steller Straße 44, 27755 Delmenhorst
Zuständig für Restmüll, Bio, Papier und Wertstoffe, Tonnenbestellungen und Abfuhrtermine. Erreichbar Mo bis Fr 8 bis 16 Uhr.
Müllabfuhr TonnenStörung melden: welcher Weg für welches Problem
Die Stadtwerke trennen scharf zwischen Gefahr und Ärgernis - und wer den falschen Kanal wählt, wartet länger als nötig.
- Sofort telefonisch über die Notfall-Hotline 0180 1276 1276: Gasgeruch, austretendes Wasser, verstopfte oder beschädigte Kanäle, ein defekter Kanaldeckel auf der Fahrbahn. Alles, was Menschen gefährden kann.
- Über den Online-Störungsmelder oder die sWapp: defekte Straßenbeleuchtung, kaputte Ampeln, überfüllte Mülleimer, verunreinigte Haltestellen, illegal abgelagerter Müll. Der Störungsmelder arbeitet mit festen Kategorien, das beschleunigt die Zuordnung.
Dass Ampeln und Laternen überhaupt hierher gehören und nicht ins Rathaus, überrascht viele: Die Stadtwerkegruppe betreibt beides im Auftrag der Stadt. Für Anliegen, die tatsächlich in die Verwaltung gehören, ist der Bürgerservice zuständig.
Wasser aus Annenheide, Abwasser am Donneresch
Das Trinkwasser für Delmenhorst kommt aus dem Wasserwerk Annenheide am Albertusweg 120, gereinigt wird das Abwasser in der Kläranlage Am Donneresch 6. Beide Anlagen gehören zur Gruppe, die nach eigenen Angaben seit über 130 Jahren in der Stadt versorgt.
Für Bauherrinnen und Bauherren ist das der praktisch wichtigste Punkt: Hausanschlüsse für Wasser, Abwasser, Gas und Strom laufen über die Stadtwerke und gehören zu den Erschließungskosten, die beim Grundstückskauf gern übersehen werden. Was sonst noch dazukommt, steht im Ratgeber Haus bauen in Delmenhorst.
Was noch zur Gruppe gehört
Zwei Einrichtungen, die kaum jemand mit einem Versorger verbindet, werden ebenfalls von der Stadtwerkegruppe betrieben: das Parkhaus in der Innenstadt und die GraftTherme. Das erklärt, warum es Gutscheine und Artikel für das Bad im ServiceCenter an der Langen Straße gibt und nicht nur an der Kasse des Bades.
Mehr zum Bad steht auf der Seite zur GraftTherme, ein Überblick über alle Bäder unter Schwimmbäder in Delmenhorst. Wie Sperrmüll und Wertstoffhof funktionieren, steht im Ratgeber Sperrmüll und Wertstoffhof - den Schein dafür bekommen Sie im ServiceCenter.